Продолжаем совершенствовать нашу CRM ⚙️
Теперь в нашей системе есть когорта, благодаря которой мы можем отслеживать приток и отток гостей за месяц. Каждый месяц — это новый цвет, который отображает количество новых гостей, пришедших к нам минимум один раз. С помощью предыдущих цветов мы смотрим сколько гостей по сравнению с прошлыми месяцами остались с нами. Система сама рассчитывает точное количество пришедших и ушедших человек, благодаря чему мы можем проанализировать по какой причине происходит отток гостей и исправить это. Или же наоборот, по какой причине приток гостей стал в разы больше, чтобы продолжать делать то, что привлекает гостей.
Но это еще не все! Мы никогда не забываем и про наших постоянных гостей. Все так же благодаря когорте мы можем отследить сколько из них от нас ушло, чтобы придумать как их привлечь обратно.
Очень удобный инструмент, который помогает нам становиться лучше и тем самым радовать гостей 🦾 #ваншот #1shot #ваншот_новости@1shot
